Pourquoi faire un audit pour son site web ?
L’audit de site est un concept apparu dans les années 90 et 2000. Nombreuses sont les entreprises qui ont recours à cette technique pour améliorer la performance de leur site web. Certaines l’adoptent d’ailleurs afin d’opérer une refonte de celui-ci. Généralement, faire un audit de site correspond à une étude approfondie qui prend en compte les différents algorithmes de Google. L’objectif est que la performance du site soit optimisée.
Qu’est-ce qu’un audit de site web ?
L’audit de site consiste à analyser et effectuer le diagnostic d’un site internet dans son intégralité. D’une part, cette méthode permet de faire le point sur les éléments de la page web qu’il faut améliorer. D’autre part, elle donne la possibilité de déceler les éventuels problèmes.
L’analyse consiste à examiner les différents aspects du site tels que son ergonomie, l’expérience utilisateur. La structure de la page web, le référencement et le trafic qu’elle génère sont aussi passés à la loupe. En bref, l’audit de site a pour but d’apporter des solutions dans une perspective d’amélioration.
A cet effet, il vise à dresser la liste des erreurs à corriger et des axes d’amélioration. Les problèmes identifiés peuvent concerner par exemple un mauvais positionnement, une baisse de trafic ou autres.
Quels sont les différents types d’audit ?
Selon les besoins du site, l’audit peut se décliner en plusieurs types : audit de contenu, audit de l’ergonomie, audit de fonctionnalité, etc. Ceux-ci peuvent être regroupés selon l’objectif de l’audit. Grâce à cette catégorisation, les solutions à mettre en place sont plus simples à définir et plus ciblées.
La visibilité
Si le but de l’audit est une meilleure visibilité du site, les audits suivants devraient être opérés.
L’audit de contenu permet de statuer si celui-ci est adapté aux cibles du site, ce qui impacte sur le référencement. L’audit de référencement ou audit SEO se base sur les facteurs influençant le positionnement d’un site dans les résultats des moteurs de recherche. Il révèle, entre autres, les points forts et les points à améliorer de la stratégie SEO en place.
L’expérience utilisateur
Si on cherche plutôt à améliorer l’expérience des utilisateurs sur le site, il faut procéder à un audit de l’ergonomie qui a pour objectif de vérifier si le parcours de l’internaute sur le site web est simple et intuitif. L’audit d’accessibilité met en évidence les éléments à améliorer afin que le site prenne en compte les différentes formes d’handicap des visiteurs.
Le fonctionnement du site
Dans cette catégorie, il faut en premier lieu procéder à un audit de fonctionnalités. Celui-ci permet de vérifier si les diverses fonctionnalités existantes répondent effectivement aux objectifs du site. Quant à l’audit de compatibilité, il permet d’évaluer la performance du site sous différentes configurations et équipements.
L’image
Il ne suffit pas d’être vu, savoir comment on est vu sur Internet est tout aussi important. Dans cette optique, l’audit e-réputation consiste en quelque sorte à recueillir les divers avis des internautes vis-à-vis du site audité, mais aussi d’établir une liste des pages web qui ont fait mention de son nom.
Le côté légal
L’audit réglementaire permet de vérifier si le site se conforme aux obligations en vigueur liées à l’activité. En effet, cela permet de mettre en confiance les internautes.
Pourquoi auditer son site web ?
Avec le développement du numérique, les entreprises exercent désormais leurs activités sur le Web. Les ventes comme les achats se font à travers des plateformes en ligne. Ces dernières correspondent aujourd’hui aux vitrines d’un magasin physique. Elles reflètent les valeurs de la société. De ce fait, il est important que le site internet soit présenté dans les meilleures conditions pour attirer le plus de clients. C’est d’ailleurs l’intérêt de faire un audit de site web.
Internet évolue en permanence. De nouveaux éléments sont pris en compte par les moteurs de recherche pour effectuer le classement des pages web. Selon l’évolution de l’entreprise, le site internet doit également s’améliorer. Ainsi, l’audit permet de mettre en avant les techniques qui marchent déjà.
Une des raisons de recourir à un audit de site est qu’il permet de mettre en œuvre des actions ou pistes de réflexion. Cela aide à corriger les paramètres qui bloquent l’optimisation du classement du site web sur les moteurs de recherche. En effet, un audit donne la possibilité de connaître si un site génère des liens externes ou des backlinks qui n’existent plus. Dans ce cas, ce serait désavantageux pour le crawl des robots des moteurs de recherche ainsi que pour l’expérience utilisateur.
Comment procéder à un audit de site ?
Il est possible de faire soi-même son audit de site, mais il faut dans ce cas une connaissance pointue en la matière. En effet, il est important de bien se documenter ou de suivre des formations en ligne. Dans le cas contraire, faire appel à des professionnels est plus judicieux. Il existe trois étapes à suivre pour effectuer un audit de site web.
Analyser le côté technique et SEO du site web
Cette première étape consiste à étudier l’aspect technique du site afin de l’optimiser. Autrement dit, l’audit technique se rapporte notamment à la structure du site, sa performance et ses ressources de stockage. Il concerne également le déploiement des codes et la présence d’un logiciel de gestion de contenu. Il s’agira de lister les erreurs techniques pour chaque URL, et proposer des outils pour les corriger et améliorer le site.
Concernant l’aspect SEO, il correspond à l’analyse du site internet en fonction des algorithmes de Google. Il vise à savoir comment la page web est optimisée dans les moteurs de recherche selon une requête. Cela consistera à faire une optimisation SEO de chaque page du site via les différentes techniques de référencement naturel ou payant.
Il sera aussi nécessaire d’observer le temps de chargement des sites. Il faut également analyser comment le site est indexé par les moteurs de recherche. Pour ce faire, avoir des connaissances accrues en SEO est fondamental afin d’assurer une veille technologique permanente du site.
Examiner l’expérience utilisateur du site web.
L’expérience utilisateur ou UX est une notion qui concerne l’ergonomie, le contenu et le design d’un site. Il est nécessaire d’effectuer une analyse objective pour déterminer le niveau de satisfaction des internautes en visitant une page web.
Il s’agit pour l’auditeur de voir si le site est responsive, c’est-à-dire adapté à tous les supports. Il doit aussi observer si le rendu visuel est agréable et lisible. Enfin, l’auditeur doit veiller à ce que le site soit bien hiérarchisé et structuré, et comporte des images, etc.
Étudier la stratégie webmarketing du site web
Cet audit a pour objectif de déterminer comment les visiteurs du site réagissent aux stratégies webmarketing adoptées. Cette étape consiste à vérifier si des utilisateurs se sont convertis en clients, et si les personnes cibles ont été atteintes. La pertinence des contenus susceptible d’attirer davantage de clients est aussi examinée, et de pousser ces derniers à l’achat. Cette partie de l’audit nécessite une forte connaissance en marketing digital ou l’aide d’un professionnel.
En outre, il faut également inspecter si le site contient des outils de conversion dans les canaux de vente. Il peut s’agir de boutons incitant à acheter ou des formulaires à remplir. Cet audit permet, entre autres, de connaître l’efficacité des dispositifs et de les optimiser.
Pour ceux qui n’ont pas de site web doté d’outils, il faut en installer. Ensuite, il est recommandé de réaliser un nouvel audit après 1 mois. Puis, il faut faire un audit régulier après 60 jours, et un dernier au bout de 90 jours.
Quels sont les outils pour faire un audit de site ?
Il existe une panoplie d’outils afin d’effectuer un audit de site web. Le choix se fait selon les besoins de l’entreprise et le type d’audit à effectuer. Généralement, il existe deux types d’outils. Ceux qui sont libres d’accès et gratuits, et ceux qui sont payants. Les premiers donnent l’occasion d’avoir une première vue d’ensemble sur les points à analyser du site. Ils permettent de se focaliser sur l’aspect technique de chaque outil. Cependant, un audit approfondi n’est pas possible. Les secondes permettent d’effectuer une analyse plus poussée.
Woorank, Website Grader par HubSpot sont parmi les outils gratuits. Les tests d’optimisation mobile de Google comme Google Speed Insight, Google Analytics en font aussi partie. Pour les outils professionnels ou payants, MOZ Pro, SEM Rush Pro, Woorank Pro et Raven sont les plus appréciés.
À part les outils technologiques, l’analyse humaine peut aussi être efficace. De plus, les outils ne peuvent pas effectuer une analyse en webdesign ou en webmarketing. Ce sont des domaines qui nécessitent une compétence humaine. Pour compléter les outils, il faut faire appel à des prestataires. L’audit doit se faire au moins une fois par an pour les pages web, surtout pour les sites commerciaux. Afin de générer des ventes ou des opportunités commerciales, un audit régulier est primordial
Combien coûte un audit de site web ?
Bien qu’il existe des outils en ligne gratuits, il faut un budget spécialisé pour l’audit. Le coût peut varier selon l’exigence et la profondeur de l’analyse. Pour un mini audit, le tarif varie entre 50 à 150 euros. En effet, cette catégorie d’audit consiste à utiliser des outils en ligne qui donneront un rapport succinct. Elle offre également une vue d’ensemble des points essentiels du site web.
Un audit basique ou pré-audit repose toujours sur l’utilisation d’outils complétés d’une analyse humaine fine. Il demande un certain temps de travail. Il permet aussi d’obtenir davantage de détails, de conseils et de préconisations concernant le site. Certains prestataires proposent des formules entre 150 à 2 000 euros.
Pour un audit complet, le coût sera de 2 000 euros à 10 000 euros en fonction de certains éléments. Entrent en ligne de compte la demande du client, le contexte de l’audit, le niveau de difficulté et les objectifs à atteindre.